Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang ak6015 untuk Malaysia

Laman undang-undang ini menerangkan hak anda, tanggungjawab kami, dan cara kami menguruskan data peribadi anda di bawah dasar kami, di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan platform ini.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiHak Data AndaKeselamatan AkaunBidang Kuasa Malaysia
ak6015 Rangka Undang-Undang ak6015 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Mengenai Soal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, permintaan data peribadi atau aduan privasi, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma, privasi atau hak data anda ke alamat e-mel undang-undang…
Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia di ak6015.my untuk soalan umum berkaitan dasar dan akaun.
Borang Aduan Rasmi Untuk aduan formal berkaitan privasi data atau pertikaian terma, gunakan borang aduan dalam portal…
BAGAIMANA KAMI MENGURUSKANNYA

Enam Perkara Penting Dalam Pengurusan Data Anda

Kami mengambil serius setiap aspek pengurusan data akaun anda di ak6015. Daripada penyimpanan maklumat hingga permintaan pemadaman, berikut adalah pendirian konkrit kami terhadap setiap perkara yang mempengaruhi akaun…

Pengumpulan Data

Kami hanya mengumpul data yang anda berikan secara langsung semasa pendaftaran akaun, pengesahan identiti dan setiap transaksi melalui Touch 'n…

Penggunaan Kuki

ak6015.my menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk memastikan prestasi laman web dan pengalaman log masuk anda berjalan lancar.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan penyulitan SSL dan pengesahan dua faktor pilihan.

Tempoh Penyimpanan

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh keperluan undang-undang dan audit dalaman kami.

Hak Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan, meminta pembetulan maklumat tidak tepat, atau mengemukakan permintaan pemadaman data melalui…

Perubahan Dasar

Setiap kemas kini terhadap dasar privasi atau terma perkhidmatan akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan…

Soalan Anda Mengenai Terma dan Privasi

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma perkhidmatan, data peribadi dan hak akaun anda di ak6015. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami melalui saluran sokongan yang tersedia.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran yang anda berikan semasa pendaftaran. Data transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX juga direkodkan bagi tujuan pengesahan dan audit dalaman.

Ya. Anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui borang dalam portal akaun anda. Kami akan memproses permintaan tersebut dalam tempoh 14 hari bekerja dan menghantar data kepada alamat e-mel berdaftar anda.

Semua transaksi melalui FPX dan DuitNow diproses melalui saluran penyulitan SSL. Maklumat kad atau akaun bank anda tidak disimpan terus oleh kami — ia dikendalikan oleh pemproses pembayaran berlesen yang berkaitan.

Kami tidak menjual data anda. Perkongsian data hanya berlaku dengan pemproses pembayaran (seperti Touch 'n Go atau GrabPay) dan rakan kongsi teknikal yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan ketat bagi menyokong operasi platform kami.

Hantar permintaan pemadaman melalui e-mel undang-undang kami atau borang aduan rasmi dalam portal akaun. Sila ambil perhatian bahawa rekod transaksi tertentu mungkin dikekalkan mengikut tempoh penyimpanan yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan undang-undang.

Kami akan menghantar notis e-mel sekurang-kurangnya 14 hari sebelum sebarang perubahan terma berkuat kuasa. Penggunaan berterusan ak6015.my selepas tarikh berkuat kuasa dianggap sebagai persetujuan terhadap terma yang dikemas kini.

Perjanjian pengguna penuh tersedia di laman ak6015.my di bawah bahagian undang-undang. Dokumen ini merangkumi semua terma berkaitan akaun, pembayaran melalui Boost dan FPX, serta prosedur penyelesaian pertikaian di wilayah yang disokong.